Tổng đài di động 123CS
Giải pháp chăm sóc khách hàng thông minh

Xem giới thiệu

Lợi ích vượt trội
Tính năng ứng dụng
TÍNH NĂNG TỔNG ĐÀI

Đầy đủ các tính năng cơ bản của tổng đài Analog truyền thống (nghe, gọi, hold, mute, chuyển cuộc gọi).

LƯU TRỮ DANH BẠ

Lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng. Tích hợp cơ chế bảo mật dữ liệu quan trọng.

QUẢN LÝ LỊCH SỬ CUỘC GỌI

Mặc định lưu trữ lịch sử tất cả các cuộc gọi đến, đi và cuộc gọi nhỡ.

ĐIỀU PHỐI CUỘC GỌI

Điều phối các cuộc gọi đồng thời hoặc phân bố đều cuộc gọi cho từng nhân viên.

THỐNG KÊ SỐ LIỆU

Báo cáo chi tiết lịch sử nhận cuộc gọi của từng nhân viên, nghe ghi âm trên từng cuộc gọi.

KẾT NỐI VÀ TƯƠNG THÍCH

Kết nối mọi đầu số vận hành tổng đài (1900, 1800, 028xxxx, 024xxxx, 0236xxxx). Sử dụng mọi lúc, mọi nơi trên mọi nền tảng.

Xem thêm

Trải nghiệm thử dịch vụ MIỄN PHÍ

Chat với 123CS qua Facebook
Hoặc gọi 1900 1549 (1.000 đ/phút)